SHOPPING GUIDE
お支払い方法ついて
お支払方法は以下の2種類からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・銀行振込
クレジットカード決済
■ご利用いただけるカード
VISA
Mastercard
JCB
American Express
お支払い回数は一括払い、分割、ボーナス一括払い、リボルビングなどから選択可能です。
本サイトでは、安全にクレジットカード決済をおこなうために決済代行会社を採用しています。
代金は、各カード会社の会員規約に基づいて引落しとなります。
詳しくはカード会社の会員規約にてご確認ください。
※カード会社の承認が取れない場合は、ご注文をお断りすることがあります。
※締め日以降のご返品の場合、いったん引落し後にカード会社より返金となります。
■お支払い総額
お支払い総額 ＝ 商品代金合計 ＋ 送料
■デビットカード・プリペイドカードのご利用について
VISA、Mastercard、JCB、American Expressのマークのついた、デビットカード・プリペイドカードもクレジットカードと同様にご利用が可能です。 ご注文受付の際、即座にお客様口座から引落しが実行されます。デビットカード・プリペイドカードでご利用いただけるお支払方法は1回払いのみです。 ご注文キャンセル（返品）受付の際、お客様口座への返金後、再度引き落としが発生したり、交換保証のご利用や、一部商品の返品などでご注文内容に変更が生じる場合、変更前の金額と変更後の金額が、一時的に2重引落としとなる場合がございます。キャンセルを行ったご注文金額は、後日カード会社から返金されますが、ご返金されるまで数十日かかる場合がございます。 ご返金に関するご質問・お問合わせは各カード発行会社へ直接お問い合わせください。
■クレジットカード決済の流れ
-
1.お客様
shopifyよりご注文
-
2.お客様
クレジット即時決済
-
3.当社
自動で注文確認
メールを送信 -
4.当社
在確/納期確認後
発送日をメール -
5.当社
製作/出荷準備
-
6.当社
出荷/1年保証スタート
出荷メールを送信 -
7.当社
到着
初期不良保障スタート
銀行振込
ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
■お支払い総額
お支払い総額 ＝ 商品代金合計 ＋ 送料
■振込先
三菱UFJ銀行
歌島橋支店
普通預金：3894338
名義人：株式会社大洋工芸 大阪デザイン部
（ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ ﾀｲﾖｳｺｳｹﾞｲ ｵｵｻｶﾃﾞｻﾞｲﾝﾌﾞ）
■銀行振込/掛売の流れ
-
1.お客様
ご注文フォーム
よりご注文 -
2.当社
在確/納期確認後、
見積/製作日数/
お支払方法の案内をメール -
3.お客様
1週間以内にお振込み
-
4.当社
お振込み確認後、
発送予定日とともに
確認メールを送信 -
5.当社
製作/出荷準備
-
6.当社
出荷/1年保証スタート
出荷メールを送信 -
7.当社
到着
初期不良保障スタート
送料・配送について
配送日時について
ご注文からお届けまで通常1~2週間程度かかります。
商品によっては納期がかかる物もございますので、ご了承下さい。
お支払い方法が「銀行振込」の場合、ご入金確認後から１〜2週間での発送となります。
ご入金のタイミングによっては、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございますので、お早目のご入金をお願い申し上げます。
配送方法について
商品は、西濃運輸にて発送させて頂きます。
大型商品の場合、ご自宅までの配送ですと配送料が高額になってしまいます。
引き取り、車上渡し、西濃運輸営業所留めのご利用もいただけますので、
事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
配送伝票番号・配送状況のご確認は「ご注文情報」の配送状況より可能です。
追ってお送りいたします、問い合わせ番号をお確かめの上、ホームページにございます「お届け状況確認」より状況をご確認ください。
■西濃運輸「お届け状況確認」
配送料金表
| 商品名 | 配送料 ※全国一律 |
|---|---|
| G-004-A / G-005-A | 880円 |
| G-006-A | 1,100円 |
| G-007a-A | 3,790円 |
| G-007b-A | 4,450円 |
| G-003a-U / G-003a-K | 5,440円 |
| G-009a-K / G-009b-K / G-009c-K / G-009d-K G-010a-K / G-010b-K |
6,800円 |
| G-002-U / G-002-K | 10,320円 |
| G-003b-U / G-003b-K | 29,070円 |
| G-001-U / G-001-K | 40,040円 |
| G-008-K | 53,600円 |
まとめ買い・法人様
まとめ買い・法人様で掛売りをご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。
返金ポリシー
不良品について
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をさせていただきます。
下記へ不良箇所の画像をメールに添付しご連絡をお願い致します。
Mail：public@giocoso.jp
ご連絡をいただいたのち、交換もしくは返品のご案内をいたします。
※ただし、お届けより７日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
※不良品の返送と交換品の発送費用は弊社が負担させて頂きます。
※商品が届いた後すぐに商品に不具合がないか必ずご確認ください。
受け取り後、８日以降に不良が発覚した場合、それが初めて商品を使った時であっても、交換＆返品はお受けできません。
予めご了承ください。
お客様都合による返品・交換について
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は、お受け致し兼ねますので、予めご了承ください。
原則としてイメージ違い・ご注文サイズの指定間違いなどお客様都合による良品の返品・交換は一切お受けしておりません。
十分ご検討の上ご注文ください。
giocoso-store公式ストアーから購入されていない場合(リサイクル品、フリマサイト等)は、保証の対象外となりますので、
当店以外からの購入はご注意下さい。
以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様がご利用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・弊社以外の販売元からご購入頂いた場合